Informações de Envio - Artista®

Prazos e Aprovação de Pagamento:

    • Os envios são realizados em ATÉ 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
    • Pagamentos em entidade e referência podem levar até 24 horas para serem aprovados.
    • Pagamentos em cartão são aprovados em média até 2 horas.

  2. Prazo de Entrega dos Correios:

    • O prazo de entrega dos CORREIOS é de 3 a 15 dias úteis, podendo chegar antes, dependendo da região.

  3. Código de Rastreamento:

    • Acesse www.artistanailpro.com e faça login em sua conta.
    • Vá para a seção PEDIDOS.
    • Selecione o pedido desejado e clique em VISUALIZAR.
    • O código de rastreamento estará disponível para acompanhamento.

  4. Envio via transportadora NACEX:

    • O NACEX fornece apenas duas informações: data de envio e data prevista para entrega.

  5. Responsabilidade do Cliente:

    • Confirme os seus dados de entrega antes de concluir o pedido.
    • Não nos responsabilizamos por endereços digitados incorretamente.
    • Se o endereço estiver errado e o produto for despachado, entre em contato com os Correios/transportadora ou aguarde o retorno à nossa central. O custo do reenvio é responsabilidade do cliente.

  6. Atraso na Entrega:

    • Aguarde o prazo informado no momento da compra.
    • Em caso de atraso, entre em contato conosco via formulário de contato.

  7. Dados Incorretos:

    • Não retornaremos nem reembolsaremos compras com dados ausentes ou incorretos.
    • Confira seus dados antes de concluir o pedido.

Estamos à disposição para auxiliar e fornecer informações adicionais sobre sua entrega junto aos Correios. Lembre-se de confirmar seus dados e aguardar o prazo estabelecido no momento da compra. Em caso de problemas, entre em contato conosco para assistência.